Коротко: мастерская Xkava в Киеве чинит автоматы Melitta (Caffeo Solo, Solo & Milk, Passione, Purista, Barista T и TS, CI Touch, Latticia, Avanza) и Nivona (CafeRomatica серий 5–9 и NIVO). У обеих марок съёмный заварочный блок и похожие слабые места: уплотнители, клапаны, кофемолка и накипь. Телефон: +380 75 998 02 77.
Melitta и Nivona: сходства и различия
| Melitta | Nivona | |
|---|---|---|
| Ходовые модели | Caffeo Solo, Passione, Barista, CI Touch, Latticia | CafeRomatica 520–970, NIVO 8000 |
| Заварочный блок | съёмный, сбоку | съёмный, сбоку |
| Фильтр | Melitta Pro Aqua | Claris |
| Слабые места | уплотнители блока, кофемолка, молочная система | уплотнители, дренажный и выпускной клапаны, редуктор |
Nivona собирают на том же швейцарском заводе, что и Jura, поэтому часть деталей у них общая — см. ремонт Jura.
Что обычно ломается
Слабый кофе, вода уходит в поддон
Изношены уплотнители заварочного блока или блок забит жмыхом. Помогают чистка, смазка и новые уплотнители.
Протечка под машиной
У Nivona часто подтекает дренажный или выпускной клапан. Не откладывайте ремонт — вода может попасть на мотор блока.
Треск при движении блока
Износ шестерни или мотора редуктора. Если продолжать готовить кофе, редуктор может сломаться окончательно.
Кофемолка гудит вхолостую
В жерновах застрял камешек, или канал забит маслянистой пылью.
Вода идёт медленно, кофе прохладный
Накипь в нагревателе и трубках; если штатная программа не помогает, её удаляют в мастерской.
Это подсказки, точную причину называет мастер.
Как проходит диагностика
Мастер вынимает блок и оценивает уплотнения, проверяет ход блока и звук редуктора, измеряет подачу воды, осматривает дренажный и выпускной клапаны, тестирует нагрев, кофемолку и молочную систему. Затем вы получаете смету с объяснением: что неисправно сейчас, а что может подождать.
Когда ремонт оправдан
Melitta и Nivona относятся к среднему и верхнему классу, поэтому замена уплотнений, клапана или шестерни почти всегда дешевле новой машины. Невыгоден разве что ремонт старой машины, которой одновременно нужны плата и нагреватель, — об этом скажем заранее.
Этапы ремонта
- Сообщаете модель и симптом, а приём техники согласуем по телефону; из других городов машину можно отправить Новой почтой.
- Мастер проверяет блок, гидросистему, клапаны, кофемолку и электронику.
- Звоним со сметой — без согласия ничего не меняем.
- Проверяем машину на напитках и на протечки.
Детали подбираем по коду, часть есть в каталоге запчасти для кофемашин. Ставим оригинальные или совместимые детали — по согласованию с вами.
Уход за Melitta и Nivona
- Раз в неделю доставайте блок, ополаскивайте водой и сушите, смазывайте пищевой смазкой.
- Запускайте очистку с таблетками от кофейных масел.
- Удаляйте накипь средством для кофемашин по сигналу.
- Меняйте фильтр для воды вовремя.
- Молочную систему мойте ежедневно, раз в неделю — средством для молочной системы.
Вопросы и ответы
Melitta Caffeo Solo течёт. Чинить или менять?
Обычно чинить: у Caffeo Solo простая конструкция, блок, уплотнители и кофемолка меняются по отдельности.
Можно ли отремонтировать Nivona своими руками?
Помыть и смазать блок, провести очистку и декальцинацию — да. Клапаны и редуктор требуют разборки корпуса, тут лучше обратиться к мастеру.
Сколько стоит ремонт?
Зависит от модели и неисправности, сумму называем после диагностики. Диагностика бесплатна, если ремонтируете у нас.
Почему Nivona трещит, когда готовит кофе?
Так обычно звучит изношенная шестерня или мотор редуктора заварочного блока. Если продолжать пользоваться машиной, редуктор может сломаться полностью, поэтому лучше привезти её на проверку сразу.
Сколько длится ремонт?
Чистка и новые уплотнения — быстрее, ремонт редуктора или замена клапана — дольше. Срок назовём после диагностики; обычно ремонт занимает 1–3 дня.
Что привезти вместе с машиной?
Саму машину с блоком внутри, без зёрен и воды. Капучинатор или молочный контейнер — если проблема с молоком.
Есть ли гарантия?
Да, на работу и установленные нами детали, срок — от 1 месяца, в зависимости от вида ремонта и деталей. Остальные марки — на странице ремонт кофемашин.